Aiuto e contatti

Hai un problema o una domanda? Dentro l'app, tocca «Aiuto» in una lezione: Lumi ti mostra cosa fare.

Domande frequenti

Come ritrovo i miei progressi su un altro telefono?

Se hai un profilo, entra con lo stesso account (Apple, Google o email): ritrovi lezioni, punti e giorni di fila. Se stai usando l'app come ospite, prima salva i progressi dal Profilo.

Come elimino il mio account?

Nell'app vai in Impostazioni › Account e tocca «Elimina account». Si cancellano il profilo e tutti i progressi. Se hai Premium, disdici anche l'abbonamento da Apple.

Come ritiro il permesso per l'IA?

In Impostazioni › Account, alla voce «Permesso per l'IA», tocca «Ritira». Lumi te lo chiederà di nuovo la prossima volta che scrivi all'IA.

Come gestisco o disdico Premium?

Premium si compra e si gestisce con Apple. Su iPhone o iPad: apri Impostazioni, tocca il tuo nome, poi «Abbonamenti», scegli AI Academy e tocca «Annulla abbonamento». Se hai cambiato telefono, nell'app tocca «Ripristina acquisti» nella pagina Premium.

Come spengo i promemoria di Lumi?

Puoi cambiare l'ora o il giorno da Obiettivo e promemoria. Per spegnerli del tutto, sull'iPhone apri Impostazioni › Notifiche › AI Academy.

Lumi ha sbagliato una risposta: cosa faccio?

Può succedere: Lumi è un'intelligenza artificiale. Per le cose importanti (bollette, scadenze, salute, soldi) controlla sempre sul documento originale o chiedi a una persona esperta. Se vuoi, scrivici cosa è successo: ci aiuta a migliorare.

Documenti

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