Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 13 novembre 2026

Questa pagina spiega quali dati tratta AI Academy, perché, per quanto tempo e quali diritti hai. È scritta in modo semplice: se qualcosa non è chiaro, scrivici.

Chi è il titolare

Il titolare del trattamento è Mattia Paladini, che sviluppa e gestisce AI Academy come persona fisica, in Italia.

Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti scrivi a: la pagina Aiuto e contatti

Quali dati trattiamo

Dati dell'account. Se entri con Apple o con Google: il nome e l'indirizzo email che ci mandano (con Apple puoi anche nascondere la tua email). Se usi l'email: l'indirizzo e la password, salvata solo in forma cifrata. Se provi l'app senza registrarti, creiamo un profilo ospite senza nome né email.
Progressi del corso: lezioni fatte, risposte agli esercizi (comprese le frasi che scrivi al Tutor nelle lezioni), punti, giorni di fila, traguardi, sfide, energia del giorno, l'ora del promemoria che scegli e le tue preferenze (lingua, suoni, obiettivo).
Classifiche e amici: il nome di fantasia con un numero che l'app crea per te, la lega della settimana, gli amici che aggiungi, le persone che blocchi e le segnalazioni che fai.
Quello che mandi all'intelligenza artificiale: i testi che scrivi a Lumi (il Tutor delle lezioni e l'Assistente) e i file o le foto che alleghi. Le chat dell'Assistente restano sul tuo dispositivo. Sul nostro server registriamo solo quanto era grande ogni richiesta (parti di testo elaborate, costo stimato, data), non il contenuto.
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, data e ora delle richieste. Servono a far funzionare il servizio, a proteggerlo e a limitare gli abusi (per esempio troppi profili ospite dalla stessa rete).
Premium: lo stato dell'abbonamento (attivo o scaduto) e la data di rinnovo. I dati di pagamento li tratta Apple: noi non li vediamo.

Non usiamo strumenti di pubblicità o di profilazione e non vendiamo i tuoi dati.

Perché li trattiamo

Per darti il servizio che chiedi (account, corso, progressi, Assistente, classifiche, Premium). Base giuridica: il contratto, cioè i Termini che accetti usando l'app (art. 6.1.b del GDPR).
Per mandare all'intelligenza artificiale quello che scrivi o alleghi: solo dopo il tuo permesso esplicito, che ti chiediamo la prima volta e che puoi ritirare quando vuoi dalle Impostazioni. Base giuridica: il tuo consenso e il contratto (art. 6.1.a e 6.1.b).
Per la sicurezza, per prevenire abusi e per tenere sotto controllo i costi del servizio. Base giuridica: il nostro legittimo interesse (art. 6.1.f).
Per rispettare obblighi di legge, per esempio quelli fiscali legati agli acquisti. Base giuridica: l'obbligo legale (art. 6.1.c).

L'intelligenza artificiale

Lumi è un'intelligenza artificiale: le risposte le scrive Claude, un servizio di Anthropic PBC (Stati Uniti), e possono contenere errori. Quello che scrivi o alleghi arriva ad Anthropic solo per preparare la risposta. Anthropic lo tratta per nostro conto e, secondo i suoi termini per le aziende, non lo usa per addestrare i suoi modelli e lo conserva solo per un periodo limitato, per sicurezza.

Non prendiamo decisioni automatiche che abbiano effetti legali o simili su di te. Ti chiediamo di non scrivere dati che non servono, come dati sulla salute, numeri di documenti o di conti.

Dove stanno i dati e a chi li affidiamo

Usiamo fornitori che trattano i dati per nostro conto, con contratti che li obbligano a proteggerli:

Supabase, per il database e gli accessi: i dati sono conservati a Francoforte, in Germania.
Vercel, per il server che fa girare l'app: le richieste sono elaborate a Francoforte.
Anthropic, per l'intelligenza artificiale: negli Stati Uniti.
Apple e Google, quando scegli di entrare con il loro account. Apple anche per l'app su iPhone e iPad e per i pagamenti di Premium, che gestisce come venditore.

Alcuni fornitori sono aziende degli Stati Uniti. Quando i dati escono dall'Unione europea, il trasferimento è protetto dalle Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o dal Data Privacy Framework UE-USA, se il fornitore vi aderisce.

Per quanto tempo

Account e progressi: finché hai l'account. Quando lo elimini cancelliamo il profilo e i dati collegati (progressi, punti, classifiche, permessi).
Profili ospite: finché li usi. Quelli che nessuno apre da 12 mesi possono essere cancellati.
Registro dell'uso dell'IA (senza contenuti): finché esiste l'account.
Dati tecnici del server: per il tempo previsto dai fornitori, di solito pochi giorni.
Dati di acquisto: per il tempo richiesto dalla legge (li conserva Apple).

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di vedere i tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, opporti, e riceverli in un formato leggibile da un'altra app. Puoi ritirare il permesso per l'IA dalle Impostazioni: vale da quel momento.

Dall'app, in Impostazioni › Account, puoi scaricare i tuoi dati ed eliminare l'account. Per tutto il resto scrivici: rispondiamo entro un mese.

Se pensi che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.

Minori

L'app è riservata a chi ha almeno 18 anni. Non raccogliamo di proposito dati di minori: se pensi che un minore ci abbia dato i suoi dati, scrivici e li cancelliamo.

Usiamo solo cookie tecnici, che servono a far funzionare l'app: quello della sessione (per restare dentro), quello della lingua e quello che ricorda su questo dispositivo con quale servizio sei entrato e il tuo nome, per salutarti e farti rientrare con un tocco (dura fino a 400 giorni). Nella memoria del dispositivo restano le chat dell'Assistente, i progressi in attesa di essere salvati e le preferenze.

Non usiamo cookie di analisi o di pubblicità: per questo non ti chiediamo di accettarli.

Notifiche

Nell'app per iPhone e iPad i promemoria di Lumi sono notifiche locali, create sul tuo dispositivo: non passano dai nostri server. Le spegni dalle Impostazioni del telefono.

Modifiche

Se cambiamo questa informativa in modo importante, te lo diciamo nell'app. La data in alto dice quando è stata aggiornata l'ultima volta.